El documento presenta a los personajes principales de la serie Heidi: Heidi, una niña dulce que hace amigos donde quiera que va; su abuelo, conocido como el Viejo de los Alpes, que parece huraño pero quiere a Heidi; Pedro, un pastor que se hace amigo de Heidi y le enseña sobre la montaña; Clara, una niña inválida a la que Heidi conoce y ayuda en Alemania; y la Srta. Rottenmeier, la institutriz severa de Clara.